Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Нефроклиника»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью «Нефроклиника» (далее – ООО «Нефроклиника», Общество, Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований ст.18.1. Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ, и определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, соблюдения прав и основных свобод каждого гражданина.
1.2. Политика разработана в целях обеспечения реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных, направленного на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в частности, в целях защиты от несанкционированного доступа и неправомерного распространения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах ООО «Нефроклиника».
1.3. Политика предназначена для изучения и неукоснительного исполнения руководителями и работниками всех структурных подразделений ООО «Нефроклиника», а также подлежит доведению до сведения лиц, состоящих в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с ООО «Нефроклиника» и других заинтересованных сторон.
1.4. Положения Политики распространяются на отношения по обработке и защите персональных данных, полученных ООО «Нефроклиника» как до, так и после утверждения Политики, за исключением случаев, когда по причинам правового, организационного и иного характера положения Политики не могут быть распространены на отношения по обработке и защите персональных данных, полученных до её утверждения.
1.5. Политика обработки персональных данных в ООО «Нефроклиника» определяет основные понятия, принципы, цели, условия, способы, основания обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых Обществом персональных данных, сроков хранения, порядка отзыва согласия обработки персональных данных несовершеннолетних субъектов, права субъектов персональных данных а также порядка реагирования на инциденты, связанные с нарушением безопасности персональных данных, а также реализуемые Оператором требования к защите персональных данных.
1.6. Обработка персональных данных в ООО «Нефроклиника» осуществляется в связи с исполнением законодательно возложенных на Общество функций, определяемых федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», иными нормативно-правовыми актами РФ. Перечень персональных данных, подлежащих защите, формируется в соответствии с Законом о персональных данных.
1.7. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:
• Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу. К такой информации, в частности, относятся: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другая информация.
• Обработка ПД - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД;
• Безопасность ПД – состояние защищенности ПД, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных технологий обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность ПД при их обработке в информационных системах ПД;
• Информационная система ПД (далее - ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных ПД и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку ПД, а также определяющие цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД.
• Трансграничная передача ПД – передача ПД на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. Цели обработки персональных данных.
2.1. Обработка персональных данных осуществляется ООО «Нефроклиника» в целях:
• оказания медицинских услуг, установления медицинского диагноза, в том числе с применением телемедицинских технологий; заключения и исполнения договора оказания платных медицинских услуг и иных договоров/дополнительных соглашений; оказания сервисных услуг, связанных с созданием условий получения медицинской помощи, повышения качества оказания медицинских услуг (информирования о предоставляемых услугах, маркетинговых и/или рекламных акциях).
• исполнения требований трудового законодательства и изданных в соответствии с ним нормативных правовых актов, кадрового и бухгалтерского учета, оперативной коммуникации, верификации личности в информационных системах группы кампаний, содействия работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечения безопасности работников, контроля качества выполняемой работы, обеспечения сохранности имущества, расчёта и выплаты заработной платы и иных вознаграждений, расчета и перечисления налогов и страховых взносов.
• Размещение информации на официальных ресурсах (при наличии согласия).
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
• Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
• Других определяющих случаи и особенности обработки ПД федеральных законов, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
• Устав ООО «Нефроклиника»;
• Договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
• Согласие субъекта персональных данных на обработку их персональных данных.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных,
категории субъектов персональных данных
4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
4.3. Кандидаты для приема на работу к Оператору – для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:
• фамилия, имя, отчество;
• пол;
• гражданство;
• дата и место рождения;
• контактные данные;
• сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
• иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.
4.4. Работники и бывшие работники Оператора – для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:
• фамилия, имя, отчество (при наличии), а также прежние фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место их изменения (в случае изменения);
• пол;
• дата (число, месяц, год) и место рождения;
• фотографическое изображение;
• сведения о гражданстве;
• вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
• страховой номер индивидуального страхового номера (СНИЛС);
• идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
• адрес и дата регистрации по месту жительства (месту пребывания), адрес фактического проживания;
• номер контактного телефона, адрес электронной почты и (или) сведения о других способах связи;
• реквизиты свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния и содержащиеся в ней сведения;
• сведения о семейном положении, составе семьи (степень родства, фамилии, имена, отчества (при наличии), даты (число, месяц, год) и места рождения);
• сведения об образовании и (или) квалификации или наличии специальных знаний (в том числе наименование образовательной и (или) иной организации, год окончания, уровень образования, квалификация, реквизиты документа об образовании, обучении), ученая степень, ученое звание (в том числе полное наименование, дата присвоения, реквизиты выданного документа);
• данные о документах, подтверждающих прохождение работником специальных видов обучения, аттестации или проверки знаний, в том числе для получения допуска к выполнению отдельных видов работ (наименование документа, дата выдачи, выдавшая организация, срок действия при наличии);
• информация о владении иностранными языками;
• сведения об отношении к воинской обязанности, о воинском учете и реквизиты документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего его);
• государственные награды, иные награды и знаки отличия (наименование награды, кем награжден и когда);
• сведения о трудовой деятельности, а также информация о предыдущих местах работы, периодах и стаже работы;
• сведения о доходах, обязательствах по исполнительным документам;
• сведения об удержании алиментов;
• сведения о доходах с предыдущего места работы;
• номера расчетного счета, банковской карты;
• сведения о состоянии здоровья (для отдельных категорий работников);
• сведения о прохождении работником обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров, а также о медицинских заключениях о признании полностью или ограниченно способным к трудовой деятельности;
• сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования по реабилитирующим основаниям (для отдельных категорий работников);
• иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
4.5. Члены семьи работников Оператора – для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений:
• фамилия, имя, отчество;
• степень родства;
• год рождения;
• место работы супруги/супруга работника;
• место учебы детей и сведения о здоровье (инвалидности);
• иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
4.6. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица) – для целей осуществления своей деятельности в соответствии с Уставом Общества, осуществления пропускного режима:
• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства;
• контактные данные;
• замещаемая должность;
• индивидуальный номер налогоплательщика;
• номер расчетного счета;
• иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.
4.7. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц) – для осуществления своей деятельности в соответствии с Уставом Общества, осуществления пропускного режима:
• фамилия, имя, отчество;
• паспортные данные;
• контактные данные;
• замещаемая должность;
• иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.
4.8. Пациенты – для оказания медицинских услуг, установления медицинского диагноза, в том числе с применением телемедицинских технологий; заключения и исполнения договора оказания платных медицинских услуг и иных договоров/дополнительных соглашений; оказания сервисных услуг, связанных с созданием условий получения медицинской помощи, повышения качества оказания медицинских услуг (информирования о предоставляемых услугах, маркетинговых и/или рекламных акциях):
• фамилия, имя, отчество;
• пол;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства;
• фактический адрес проживания;
• уникальный номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС)/ добровольного медицинского страхования (ДМС);
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• иные персональные данные, полученные в связи с заключением и/или исполнением договора на оказание платных медицинских услуг;
• специальные категории персональных данных, в том числе сведения, содержащиеся в медицинской документации;
• аналитические данные, автоматически передаваемые при использовании официального сайта Оператора (http://nephro-clinic.ru) и мобильного приложения, включая данные файлов Cookie;
• сведения, полученные при обращении в ООО «Нефроклиника» по телефону или электронной почте.
4.9. Специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья – обработка осуществляется исключительно в целях оказания медицинской помощи, исполнения обязанностей в сфере здравоохранения:
• медицинская документация (анамнез, диагнозы, назначения, выписки и т.д.);
• сведения об инвалидности, группе инвалидности, медицинских показаниях;
• сведения, содержащиеся в результатах лабораторных и инструментальных исследований;
• сведения о прививках, медосмотрах, справках;
• сведения, предоставленные родственниками/законными представителями пациентов.
4.10. Биометрические персональные данные (сотрудников Оператора, пациентов и их представителей, контрагентов и их представителей) – обрабатываются с целью обеспечения безопасности, идентификации, информирования или внутренней коммуникации:
• фотоизображения (в том числе размещаемые на официальном сайте Оператора, в личных карточках, пропусках);
• видеоизображения, полученные в результате работы систем видеонаблюдения.
4.11. Иные персональные данные:
• документы, предоставляемые в целях оформления, прикрепления, направления, диспансерного учета и иных медицинских процедур;
• сведения о законных представителях (включая копии документов об установлении опеки/ попечительства, родительского права и т.п.).
4.12. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Обработка персональных данных
5.1. Принципы и условия обработки персональных данных
5.1.1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением следующих принципов:
• персональные данные должны обрабатываться на законной и справедливой основе;
• обработка должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, которым должны соответствовать содержание и объем обрабатываемых персональных данных. Обрабатывать можно только персональные данные, которые отвечают целям обработки;
• при обработке должны быть обеспечены точность персональных данных, х достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор должен принимать необходимые меры по удалению или уточнению неполых или неточных данных либо обеспечивать принятие таких мер;
• хранить персональные данные нужно в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные нужно уничтожить или обезличить по достижении целей обработки или если утрачена необходимость в достижении этих целей, при условии, что иное не предусмотрено федеральным законом.
Не допускается:
• обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.1.2. Все персональные данные Работника следует получать у него самого. Если их возможно получить только у третьей стороны, то Работника нужно уведомить об этом заранее и получить от него письменное согласие. Работодатель должен сообщить Работнику о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных и последствиях отказа Работника дать письменное согласие на их получение.
5.1.3. Работник обязан в письменной форме уведомить Работодателя об изменении персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, паспортных данных, адреса регистрации, контактной информации, банковских реквизитов и т.д.) не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты наступления соответствующих изменений.
5.1.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.1.5. Обработка персональных данных работников осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.1.6. Обработка ПД пациента осуществляется на основании его письменного согласия за исключением случаев, когда такое согласие даётся в устной форме, либо посредством подтверждения действий на странице сайта msс-russia.ru в объёме необходимом для получения консультации или записи на приём к врачу, а также иных случаев прямо предусмотренных действующим законодательством РФ. В случае недееспособности пациента или недостижения пациентом возраста 15 лет согласие на обработку его персональных данных даёт в письменной форме его законный представитель.
5.1.7. Обработка специальных и биометрических данных осуществляется при наличии письменного согласия субъекта или его законного представителя, за исключением случаев, установленных законодательством. Согласие оформляется в виде отдельного документа или включается в состав иных документов (например, информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, заявления о прикреплении).
5.1.8. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
• смешанная обработка персональных данных;
5.1.9. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в ИСПДн, необходимые для выполнения требований к обеспечению ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности ПДн;
• применяет прошедшие в установленном порядке процедуры оценки соответствия средства защиты информации;
• принимает для уничтожения ПДн прошедшие в установленном порядке процедур оценки соответствия средства защиты информации, в составе которых реализована функция уничтожения информации;
• проводит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПДн до ввода в эксплуатацию ИСПДн;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• устанавливает правила доступа к ПДн, обрабатываемым в ИСПДн, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПДн в ИСПДн;
• организует учет машинных носителей и документов, содержащих персональные данные;
• обнаруживает и расследует факты несанкционированного доступа к ПДн, принимает меры по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на ИСПДн и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• восстанавливает ПДн, модифицированные или уничтоженные вследствие неправомерного доступа к ним;
• осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровня защищенности ИСПДн;
• организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
5.1.10. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.1.11. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначается приказом Оператора.
5.1.12. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъектов персональных данных на обработку его персональных данных.
Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.
5.1.13. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.